广东省广州市消委会举办普法助企活动

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）为切实做好《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）的广东宣贯工作，强化企业主体责任，省广助力打造优良消费生态，州市近日，消委广东省广州市消费者委员会相关负责人来到广州移动，办普以条文讲解、法助行业定制、企活以案释法相结合的广东方式，为企业各部门80余名业务骨干开展普法讲座，省广拉开了2025年广州市消委会普法助企系列活动的州市序幕。

活动中，消委广州市消委会宣讲员紧扣2025年消费维权年主题“共筑满意消费”，办普从通信业务处理流程的法助角度出发，深入解读《条例》中有关强化消费者权益保护的企活条款，引导经营者联系实际对照自查，广东切实规范经营行为。同时，宣讲员通过“消费者提前解约宽带套餐”等典型案例，以“小切口”解析“大问题”，重点剖析经营者的法定义务与责任，着力从源头构建诚信经营体系，切实保护消费者合法权益。

活动现场。广州市消委会供图

企业人员表示，通过此次学习，加深了对相关法律法规的理解，日后将积极运用所学知识，规范自身经营行为，提升诚信经营水平，为消费者提供更加优质的产品和服务，同时，将以本次活动为契机，打造“线上+线下”普法宣传矩阵，将授课内容录制成网课供员工会后自主学习，为电信行业注入《条例》“养料”。

消费者权益保护工作需要全社会的共同努力。广州市消委会表示，将持续推进“普法助企系列活动”走进更多行业、企业，围绕投诉处理实务中的热点、难点问题，以专业法律素养、精细调处经验开展多层次、靶向式普法宣传，助力企业在良好的法治环境中蓬勃发展，为满意消费建设注入更强动能。