误导消费者购买3D眼镜 广西梧州一电影院被罚5000元

中国消费者报南宁讯(黄志 记者顾艳伟)近日，误导梧州记者从广西梧州市市场监管局获悉，消费该市龙圩区一电影院因以引人误解的眼镜院被宣传方式误导消费者购买3D眼镜再观影，违反了《消费者权益保护法》相关禁止性规定，广西被市场监管部门作出警告并处以罚款5000元的电影处罚。

今年5月底，罚元梧州市一名消费者在全国12315平台向梧州市市场监管局投诉，误导梧州称位于龙圩区龙圩镇的消费某电影院，要求观影者在观看3D电影时自行购买3D眼镜，眼镜院被涉嫌侵犯消费者合法权益，广西希望市场监管部门予以调查处理。电影

梧州市市场监管局派出执法人员来到该电影院进行调查了解发现，罚元该电影院从2019年12月开始，误导梧州宣称为了让消费者有更卫生的消费观影体验，在自动取票区设立“自备或在影城购买3D眼镜观影”公示牌告知消费者。眼镜院被此外，该电影院内没有设置任何关于免费提供3D眼镜观影的提示，电影院的这一行为导致消费者误认为，观看3D电影只能自备或者自行购买3D眼镜。该影院的行为已涉嫌误导消费者，梧州市场监管局决定对其立案调查。

梧州市市场监管局经过调查认定，该电影院的行为违反了《消费者权益保护法》第五十六条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”的规定，侵害了消费者的知情权。据此，梧州市市场监管局责令该电影院改正，对经营者作出警告并处以罚款5000元的处罚。

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